Ассистент поддержки отдела реализации автомобилей

Обязанности:

Поддержка пользователей платформы и клиентский сервис:

• Общение и ведение переписки с клиентами по вопросам купли-продажи авто, подготовки документов и др.
• Консультация и взаимодействие с клиентами по вопросам выкупа авто.
• Проверка и одобрение пользователей клиентского портала и электронного аукциона.

Сопровождение сделок купли-продажи автомобилей:

• Сопровождение процесса продажи авто: подготовка договоров купли-продажи, ПТС и сопровождающей документации.
• Документооборот с покупателями и поставщиками.
• Подготовка и отправка документов на стоянки.
• Ведение учёта вернувшихся и проданных автомобилей.

Администрирование внутренних web-ресурсов:

• Администрирование клиентского портала и электронного аукциона.
• Импорт/экспорт данных по автомобилям.
• Подготовка протоколов торгов.
• Администрирование тотальных автомобилей: выставление на аукцион, подготовка протоколов торгов, реализация.
• Обновление информации в базах и на сайтах компании.

Операционная и аналитическая работа:

• Обработка массивов и счетов от поставщиков.
• Консолидация, обработка информации и подготовка отчётов.
• Оптимизация внутренних процессов отдела, внесение информации в системы.
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.
• Участие во внедрении новых систем и проектах отдела.

Требования:

• Уверенное владение ПК и офисными программами (Excel, Word, почта).
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации.
• Навыки деловой переписки и коммуникации с клиентами.

Будет плюсом:

• Опыт в автомобильной тематике (продажи, аукционы, тотальные авто, выкуп).
• Понимание договоров купли-продажи, ПТС и сопроводительной документации.
• Опыт участия в оптимизации процессов или внедрении систем.

Условия:

• Оформление в штат, бессрочный трудовой договор
• График работы с 9.00 до 18.00
• Компенсационный пакет: оклад; дотация на питание; ДМС; мобильная связь, доплата по больничным и отпускным