HR generalist SELA

Что предстоит делать:

1. Подбор персонала
Полностью вести подбор персонала для сети кофеен: бариста, официанты, повара, шеф-повара, управляющие точками. Выстраивать воронку найма, работать с высокой текучкой линейного персонала — не закрывать вакансии по факту открытия, а формировать постоянный пул кандидатов.
2. Партнёрство и диагностика проблем
Анализировать HR-показатели и реальные ситуации на точках, находить причины проблем и формировать предложения по их решению.
Отвечать за HR-результаты контура: качество найма, адаптацию, текучесть, кадровый резерв и выход сотрудников на плановую эффективность.
3. Адаптация
Разрабатывать и вести программы адаптации от выхода сотрудника до прохождения испытательного срока и достижения плановой эффективности. Анализировать проблемы, находить причины и вместе с руководителями точек корректировать действующие бизнес-процессы.
4. Кадровая документация
Разрабатывать и актуализировать должностные инструкции по всем позициям (бариста, повар, официант, шеф-повар, управляющий точкой).
Формировать регламенты и чек-листы по HR-процессам: найм, адаптация, дисциплинарные вопросы, увольнение.
5. Развитие и обучение
Выявлять сотрудников с потенциалом роста в своём контуре, участвовать в их оценке, формировать планы развития и обучающие программы (например, путь бариста → старший бариста → управляющий).

Наши ожидания:

• Опыт работы HRBP, HRG или в роли руководителя/специалиста HR-функции — от 2 лет, желательно в общепите, ритейле или сфере с высокой текучестью линейного персонала.
• Опыт самостоятельного найма полного цикла, включая массовый подбор.
• Опыт разработки должностных инструкций и HR-регламентов с нуля.
• Умение самостоятельно видеть проблемы, анализировать показатели, находить причины и формировать предложения по их решению.
• Понимание развития сотрудников: обучение, практикумы, наставничество, обратная связь.
• Эмоциональная устойчивость и зрелость в сложных коммуникациях: переводить сопротивление, критику и негатив в предметное обсуждение проблемы и решения.
• Готовность к разъездам по точкам — работа не только в офисе.