Бауманская улица 33/2с3
Компания Spectrum – Безусловный лидер российского рынка медицинских товаров, задающий стандарты качества и инноваций. Мы формируем будущее индустрии, обеспечивая миллионы людей надежными и эффективными решениями для здоровья: биологически активные добавки, пластыри, бинты и послеоперационные повязки, тесты на беременность и овуляцию, средства барьерной контрацепции. Наши бренды уверенно занимают лидирующие позиции: Бренд Bificin ТОП-20 в категории «Биологически активные добавки», бренд презервативов Maxus №1 по продажам на маркетплейсах OZON и WB, бренд гидроколлоидных пластырей Foot expert – №1 на рынке России.
Продукция представлена во всех крупных розничных торговых и аптечных сетях и на маркетплейсах.
Обязанности:
-
Управление пилотом плановых выкупов на ключевых SKU через Spix: контроль качества и юридической чистоты процедур.
-
Ежедневный мониторинг негативных отзывов на карточках, ответы в установленные сроки.
-
Q&A на карточках: заполнение, актуализация, переписка с покупателями.
-
Восстановление и защита плашки «Оригинал» на ключевых SKU топ-брендов компании.
-
Подготовка апелляций и работа с площадками по спорным отзывам.
-
Аналитика рейтинга по карточкам и брендам — еженедельный дашборд.
-
Связка с контент-командой по карточкам, где негатив касается описания/контента.
-
Связка с менеджерами площадок по продуктовым проблемам, выявленным в отзывах.
Требования:
- Опыт работы с ORM и отзывами на маркетплейсах — от 2 лет., защиты бренда плашкой «Оригинал» на маркетплейсе.
- Знание сервисов выкупов (Spix, MP Boost, аналоги).
- Понимание риск-политики и юридической чистоты выкупов.
- Знание метрик ORM: рейтинг, % положительных, time-to-respond.
- Понимание влияния рейтинга на ставку рекламы и конверсию.
Условия:
- Полностью белая заработная плата, обсуждается с финальным кандидатом;
- Позитивная корпоративная культура, доброжелательные коллеги, приятный коллектив;
- Рабочий день с 9-00 до 18-00 пн-пят., гибрид;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Комфортный офис возле м. Бауманская / м. Красносельская / м. Комсомольская в пешей доступности;
-
УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ! ПРОСИМ ВАС СООБЩИТЬ ЖЕЛАЕМЫЙ УРОВЕНЬ вознаграждения В РЕЗЮМЕ ИЛИ СОПРОВОДИТЕЛЬНОМ ПИСЬМЕ.
