улица Кирова 159
О проекте
«Челябинск-Сити» — флагманский деловой центр Южного Урала. Нам нужен не классический управляющий объектами, а визионер и драйвер роста. Задача — превратить БЦ из арендного бизнеса в мощный бренд-мультипликатор, где синергия всех направлений создает уникальный клиентский опыт и кратно увеличивает прибыльность каждого квадратного метра.
Ключевые задачи
1. Стратегия и маркетинг всего Бизнес-центра
- Разработка и реализация единого плана продвижения БЦ «Челябинск-Сити» на рынке.
- Создание сильного HR-бренда локации для привлечения качественных якорных арендаторов.
- Управление репутацией объекта: работа со СМИ, PR-сопровождение мероприятий, позиционирование БЦ как центра деловой жизни города.
- Внедрение сквозной аналитики маркетинга для оценки стоимости привлечения клиента во все направления (отель, ресторан, фитнес).
2. Рост прибыли и новые концепции
- Аудит текущей доходности всех направлений БЦ.
- Инициирование изменений: внедрение новых услуг, концепций.
- Генерация идей по монетизации общих зон БЦ.
- Выстраивание системы продаж дополнительных услуг текущим арендаторам офисов.
3. Операционная эффективность
- Трансформация управленческой команды: проведение аудита компетенций действующих руководителей юнитов (отель, ресторан, фитнес). Перевод их из роли «администраторов объектов» в роль «бизнес-партнеров», ответственных за P&L своих направлений.
- Внедрение единых стандартов сервиса: разработка и имплементация кросс-функционального стандарта гостеприимства «Челябинск-Сити». Создание системы сквозной обратной связи от гостя: если проблема возникла в ресторане, она должна быть видна управляющему отеля для предотвращения оттока клиентов.
- Оптимизация ресурсов: жесткий контроль OPEX по всем направлениям через внедрение систем автоматизации закупок, управления энергопотреблением и динамического ценообразования (особенно в номерном фонде и аренде переговорных).
- Технологическая база: интеграция разрозненных IT-систем (PMS отеля, CRM ресторана, клубная система фитнеса) в единую экосистему. Цель — создание профиля клиента 360° для реализации персонализированного маркетинга и программ лояльности внутри БЦ.
- Управление изменениями: личная ответственность директора за снятие сопротивления персонала при внедрении новых концепций. Выстраивание культуры инициативы, где каждый сотрудник замотивирован предлагать идеи по улучшению процессов.
Требования к кандидату
- Подтвержденный опыт работы от 5 лет на позиции Коммерческого директора, Директора по развитию или Управляющего партнера именно комплексных объектов (МФК, крупные БЦ, загородные клубы), а не одиночных ресторанов.
- Доказанный кейс: вы умеете считать деньги и показывать результат в виде цифр (рост EBITDA, увеличение RevPAR отеля, LTV клиента).
- Экспертиза в маркетинге территорий и брендинге. Понимание, как продвигать объект недвижимости, а не просто товар.
- Опыт внедрения CRM и систем автоматизации для объединения баз данных разных юнитов.
- Лидерство: способность перестроить работу старой команды под новые амбициозные KPI.
Условия:
-
График работы: 5/2.
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
-
Стабильный доход: оклад + ежемесячные премии по результатам работы (KPI). Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально на собеседовании.
-
Бесплатная парковка для сотрудников (крытый паркинг).
-
Скидки на питание в кафе делового центра.
-
Корпоративное обучение, повышение квалификации и реальные возможности профессионального роста.
-
Подарки сотрудникам к праздникам и значимым датам.
-
Работа в современном офисе в центре города (пешеходная Кировка / БЦ «Челябинск-Сити»).
-
Отличная транспортная доступность: остановки трамваев (3, 5, 7, 16), автобусов (2, 4, 14, 18, 64, 90С) и маршрутных такси — ТРК Куба, Театр оперы и балета, пл. Революции.
