Координатор отдела по работе с клиентами (контрактное производство медицинских изделий)

SIGMA LAB — научно-производственное предприятие, создающее медицинские изделия из биополимеров. Мы специализируемся на инъекционных препаратах для эстетической медицины, а также на препаратах гиалуроновой кислоты для офтальмохирургии, травматологии и ортопедии.

Наши бренды:

• CRYSTAX® — офтальмологические продукты.
• JUFORA® — линия препаратов для эстетической медицины.
• SEASONS®- линейка пилингов.

Мы предлагаем услуги контрактного производства: разработку, прототипирование и масштабирование медицинских изделий.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать и оформлять заказы на производство и упаковку в 1С, контролировать статусы заказов в соответствии с планом продаж.
• Проверять потребность в печатной продукции, отслеживать номенклатуру и создавать её в 1С.
• Присваивать серии для внесения в печатную продукцию на месяц.
• Контролировать перемещение полупродуктов и упаковочных материалов для нужд отдела по работе с клиентами.
• Контроль отгрузок готовой продукции со склада.
• Отслеживать документооборот с заказчиками, обеспечивать полноту и своевременность обмена документами для использования смежных подразделений.
• Вести учёт, хранение и актуализацию внутренней нормативной документации в соответствии с требованиями СМК.
• Участвовать в составлении технического задания для подрядчиков или сотрудников.
• Выполнять поручения руководителя, взаимодействовать со смежными службами и отделами для оперативного решения задач подразделения.
• Оформлять и вести протоколы внутренних совещаний.
• Создавать карточки на продукты личного бренда в системе «Честный знак».
• Оказывать административную поддержку команде менеджеров отдела по работе с клиентами. Взаимодействие с другими отделами компании по текущим вопросам отдела продаж.
• Участвовать в проектах отдела по работе с клиентами в рамках своей зоны ответственности.
• Ведение отчётов о проделанной работе.

Что мы ждём от кандидата:

• Уверенная работа в 1С (оформление заказов, работа с номенклатурой, статусами).
• Опыт работы с CRM‑системами.
• Понимание принципов документооборота и ведения нормативной документации; будет плюсом опыт работы в рамках СМК.
• Умение вести протоколы совещаний и фиксировать решения.
• Системное мышление, высокая внимательность к деталям, ответственность и исполнительность.
• Готовность к обучению и работе по регламентам.
• Способность эффективно взаимодействовать с разными подразделениями и выполнять поручения руководителя.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Конкурентоспособную заработную плату – оговариваем на собеседовании.
• График 5/2, с 9:00 до 18:00, пятница — сокращенный день до 16:45.
• Работу в уникальной экосистеме Сколково: современный офис с панорамными окнами, развитая инфраструктура, все преимущества инновационного центра: спортзал, выставки, доп. образование, новогодние ёлки, экскурсии, бонусная программа, выставки, мастер-классы и пр.).
• В пешей доступности метро Сколково (10 мин).
• Бесплатные обеды в Сколково
• Дружный и молодой коллектив, настоящую команду, где ценят каждого.
• Чай, кофе, плюшки, фруктовые дни, корпоративные мероприятия, колонка Алиса и живые уголки – все будет в вашем распоряжении)