улица 1 Мая 222
Обязанности:
Организация рабочего графика хирурга:
· Ведение календаря: Планирование и координация консультаций, операций,личных дел.
· Бронирование и логистика: Организация командировок, трансферов, (например, для участия в конференциях или зарубежных операциях).
Работа с пациентами (ключевая часть):
· Первичный прием входящих запросов: Ответ на звонки и emails, первичное консультирование по общим вопросам, фильтрация спама и нецелевых обращений.
· Запись на консультацию: Согласование удобного времени, сбор первичной информации о пациенте, отправка напоминаний.
· Подготовка пациента к консультации и операции: Напоминание о необходимых анализах, правилах подготовки, оформление документов (договоры, информированные согласия).
· Сопровождение пациента: Создание комфортной атмосферы, ответы на текущие вопросы пациента на всех этапах (до и после операции).
· Коммуникация после операции: Контроль самочувствия пациента в раннем послеоперационном периоде (по инструкции врача), передача рекомендаций, перенаправление срочных вопросов хирургу.
Требования:
Высшее или среднее специальное образование (медицинское)
*Опыт работы администратором или ассистентом в сфере beauty-медицины или эстетики — огромное преимущество.
*Идеальное знание этикета и психологии общения, стрессоустойчивость, умение располагать к себе людей.
*Грамотная речь и письмо, навыки деловой переписки.
*Организованность, многозадачность, внимательность к деталям.
· Владение ПК (офисные программы, графические редакторы для базовой обработки фото).
· Дискретность и соблюдение врачебной тайны — обязательны.
Условия:
6/1 неполная занятость
