Наставнический переулок 17с1
Ищем активного и ответственного сотрудника в WorkshopLoft — сеть лофтов для мероприятий в Москве возле метро Курская и Электрозаводская.
У нас проходят дни рождения, корпоративы, съёмки, тренинги, семинары и мастер-классы.
Работа сочетает продажи и общение с клиентами на площадке: обработку заявок, проведение показов, подготовку лофтов и встречу гостей дневных мероприятий.
Что нужно делать
Работа с заявками и бронированиями:
-
Обрабатывать входящие заявки, отвечать на звонки через рабочее приложение.
-
Переписываться с клиентами в чатах, мессенджерах и по электронной почте.
-
Консультировать по площадкам, тарифам и дополнительным услугам.
-
Подбирать подходящий вариант, работать с сомнениями клиента и сопровождать до бронирования.
-
Вести сделки в CRM (битрикс24), выставлять счета и контролировать поступление оплаты.
-
Поддерживать актуальность календаря бронирований и показов.
Работа на площадке:
-
Назначать и проводить показы лофтов.
-
Встречать клиентов и гостей дневных мероприятий.
-
Готовить зал: расставлять мебель, проверять оборудование и готовить заказанные дополнительные услуги.
-
Помогать клиентам с подключением оборудования и организационными вопросами.
-
Проверять готовность и чистоту лофтов, координировать работу уборщиц.
-
После дневных мероприятий принимать площадку, проверять оборудование и имущество, передавать информацию о состоянии зала.
Что важно
-
Грамотная письменная и устная речь.
-
Внимательность, ответственность и доброжелательное общение.
-
Умение работать с несколькими задачами и расставлять приоритеты.
-
Опыт работы в CRM Битрикс24); опыт продаж или клиентского сервиса будет преимуществом.
-
Готовность работать на площадках и выполнять практические задачи по подготовке залов.
-
Собственный компьютер и телефон для работы; стабильный интернет для согласованных удалённых дней.
Физическая активность
Работа предполагает не только звонки и переписку, но и подготовку пространства:
-
расстановку складных стульев весом около 2 кг;
-
перемещение флипчарта весом около 4 кг;
-
установку 1–2 складных столов весом около 15 кг;
-
подготовку дополнительных услуг, в том числе фасовку льда.
Важно быть готовым к умеренной физической нагрузке. Тяжёлую или неудобную мебель перемещаем с помощью коллег.
Формат и график
Основной формат — работа с лофт-площадок.
-
С понедельника по пятницу рабочие дни проходят на площадке.
-
В субботу и воскресенье возможна работа из дома по согласованию, если площадка занята мероприятием и присутствие сотрудника не требуется.
-
Локация работы определяется по расписанию показов и мероприятий.
Доступные графики:
-
2/2 — с 09:00 до 19:00;
-
5/2 — с 13:00 до 21:00, понедельник–пятница.
Звонки и переписка ведутся через рабочие сервисы компании, бронирования — в CRM.
Оплата и мотивация
Доход состоит из фиксированной части и бонусов за продажи
Фиксированная часть зависит от выбранного графика — 2/2 или 5/2. Сумму и подробный расчёт бонусов обсуждаем на собеседовании до начала работы.
Оплата
-
График и оплата
-
2/2 — с 09:00 до 19:00.
Обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00.
Фиксированная часть — 52 500 ₽ в месяц. -
5/2 — с 12:00 до 20:00, понедельник–пятница.
Обеденный перерыв — с 16:00 до 17:00.
Фиксированная часть — 60 000 ₽ в месяц. -
Дополнительно — бонус за командные продажи по одинаковой формуле для обоих графиков.
Выплаты — 1-го и 16-го числа
Общий доход — до 130 000 ₽ в месяц. Размер бонуса зависит от выручки компании.
Выплаты — два раза в месяц. (1-16 числа)
Вы работаете с входящими обращениями и проводите показы площадок лично: можете помочь клиенту выбрать лофт и довести его до бронирования.
Предоставляем обучение по площадкам, тарифам и CRM. Правила начисления бонусов прозрачны: вы понимаете, за какой результат и сколько получите.
Выплаты — два раза в месяц.
Кому подойдёт работа
Человеку, которому нравится общаться с клиентами, продавать и видеть результат своей работы: от первой заявки и показа до бронирования и встречи гостей.
