Руководитель отдела продаж (РОП) в мебельной компании (индивидуальная корпусная мебель)

О компании
Мы — производитель дизайнерской мебели, специализируемся на индивидуальной корпусной мебели (шкафы, кухни, гардеробные) в сегменте средний‑премиум. Сейчас активно масштабируемся и строим систему продаж, которой сможем гордиться. Ищем не просто администратора CRM, а настоящего «полевого генерала» — лидера, который поведёт команду за собой и поможет завоевать рынок Омска. Нам нужен идейный вдохновитель для команды и надёжный партнёр для собственника.

Цель роли
Сформировать и масштабировать эффективную систему продаж: выстроить или пересобрать воронку, усилить команду, стабильно выполнять и перевыполнять планы. Обеспечить рост объёма продаж и среднего чека, а также высокий уровень клиентского сервиса.

Основные обязанности:

Стратегия и планирование

• Выстроить работающую воронку продаж с нуля или пересобрать текущую.
• Определить целевые сегменты и каналы привлечения клиентов.
• Внедрить прозрачную систему KPI, отчётности и контроля.
• Собирать и анализировать метрики (конверсия, средний чек, цикл сделки), формулировать гипотезы и действия на основе данных.

Полевой менеджмент и личные продажи

• Работать как «играющий тренер»: 50 % времени проводить вместе с командой — на встречах, звонках, выездах.
• Личным примером показывать, как закрывать сложные сделки и работать с крупными чеками.
• Самостоятельно вести самых крупных и сложных клиентов, передавая экспертизу команде.

• Найм, адаптация и развитие команды

• Самостоятельно находить, собеседовать и выводить на результат менеджеров по продажам.
• Обучать сотрудников продажам, продукту, ассортименту и материалам, а также базовым техническим особенностям корпусной мебели.
• Проводить обучение правильному проведению замеров помещений и ниш.
• Контролировать соблюдение регламентов, выстраивать культуру результата и поддержки.

• Контроль качества и операционное управление

• Проверять оформление договоров и заказов, корректность карточек заказов, замеры и комплектацию, КП для заказчиков.
• Формирует премиальный фонд оплаты труда подчиненных.
• Работать с рекламациями и конфликтными ситуациями.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями в компании.

• Развитие отдела и методологии

• Улучшать конверсию продаж.
• Разрабатывать и внедрять методологию продаж.
• Развивать ассортимент совместно с компанией.
• Требования к кандидату

• Подтверждённый опыт работы РОПом или старшим менеджером с реальными результатами.
• Опыт управления командой и навыки наставничества.
• Опыт продаж в сегменте индивидуальной корпусной мебели (шкафы, кухни, гардеробные), сегмент средний‑премиум.
• Уверенное владение CRM‑системами.
• Системность, ответственность, сильные лидерские качества.
• Наличие личного а/м

• Будет преимуществом

• Опыт работы в программах ПРО100 и «Базис Мебельщик».
• Понимание конструктивов, материалов, декоров и технологий производства мебели на заказ.
• Условия работы

• Высокий уровень дохода: оклад + бонусы.
• Возможность влиять на процессы и построить систему, которой можно гордиться.
• Работа в развивающейся компании с амбициозными планами.