Координатор русскоязычной службы

Дата размещения вакансии: 06.10.2026
Работодатель: Туристическая полиция Таиланда
Уровень зарплаты:
от 110000 до 120000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В рамках подготовки к туристическому сезону 2026-2027 начинается формирование русскоязычного направления для работы с российскими туристами в Таиланде (Паттайя,Пхукет).
Открыты вакансии на совмещение работы волонтером в Туристической полиции Таиланда (дежурства и мероприятия) с оплачиваемой работой в направлениях Security Management и Safe Travel.
На первом этапе (собеседование online) проводится предварительный отбор кандидатов и формируется кадровый резерв будущих сотрудников.

Обязанности:

-Приём и первичная оценка обращений российских туристов.
-Координация действий при ДТП, кражах, мошенничестве, утрате документов, госпитализации, задержании и других происшествиях.
-Определение срочности обращения и необходимого алгоритма действий.
-Распределение задач между сотрудниками и специалистами, участвующими в сопровождении туриста.
-Организация взаимодействия с полицией, Tourist Police, медицинскими учреждениями, страховыми компаниями, переводчиками и другими службами.
-Организация помощи туристу при языковом барьере и взаимодействии с тайскими учреждениями.
-Координация действий при утрате паспорта, денежных средств, банковских карт, телефона и других документов или имущества.
-Сопровождение случаев, связанных с больницами, страховыми случаями и необходимостью экстренной медицинской помощи.
-Координация помощи при задержании туриста или возникновении иных вопросов с правоохранительными органами — без выполнения функций адвоката или сотрудника полиции.
-Работа с обращениями родственников туристов и передача им необходимой информации в пределах установленных полномочий.
-Организация выезда сотрудников на место происшествия.
-Контроль развития ситуации и поддержание связи с туристом до завершения обращения либо передачи его компетентной службе.
-Фиксация обстоятельств происшествия, предпринятых действий и результатов сопровождения.
-Подготовка кратких служебных отчётов по обращениям и происшествиям.
-Участие в профилактической работе и информировании туристов о правилах безопасности в Таиланде.
-В рамках утверждённых программ взаимодействия — участие в совместных дежурствах, профилактических мероприятиях и мероприятиях Tourist Police Thailand в пределах предоставленных полномочий.

Требования:

-желание кардинально изменить свою жизнь;
-владение английским языком в пределах школьной программы;
-наличие финансового резерва на первоначальный период переезда и адаптации; -преимуществом будет заинтересованность в долгосрочном развитии в Таиланде-профессиональном, предпринимательском, а также в реализации собственных или участии в перспективных совместных проектах;
-доброжелательность к людям и уважительное отношение к тайской культуре ;
-ответственность и дисциплинированность;
-способность быстро оценивать обстановку и принимать решения;
-высокая стрессоустойчивость.

Условия:

Возможность не просто получить новую работу, а кардинально изменить свою жизнь и войти в сильную международную команду.
Вам не обязательно начинать всё с нуля. Ваша компетенция и ваш предыдущий опыт ( управленческий, юридический, медицинский, туристический, страховой, силовой, административный или предпринимательский) могут получить применение в новой среде.
Возможность заключения контракта сроком на 7 месяцев.

Кандидатам, успешно прошедшим отбор и приглашенным на работу так же будет оказана помощь по следующим вопросам:

-Визовая поддержка;
-Оформление разрешения на работу (work permit);
-Организация проживания или подбор жилья;
-Организация доступа к медицинским услугам;
-Помощь с банковским обслуживанием;
-Консультации по услугам страхования;
-Оформление водительских удостоверений;
-Регулярная помощь в социальной адаптации и в решении основных бытовых -вопросов;
-Обучение и профессиональная подготовка перед началом работы;
-Поддержка команды на всех первоначальных этапах жизни в Таиланде.