Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти.
Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате. Буквально все вопросы решаются по готовой базе знаний, инструкциям, поэтому начинать можно без опыта в поддержке.
В работе будет:
- принимать входящие сообщения в чате;
- разбираться, в чём вопрос клиента;
- давать ответы по инструкциям и базе знаний;
- отмечать обращения в системе;
- передавать сложные ситуации коллегам.
Что предлагаем:
💰 65 000–80 000 ₽
🏠 Удалённый формат
🕐 Гибкий график
📄 Оформление по ТК РФ
🎓 Полностью оплачиваемое обучение
🤝 Наставник на период адаптации
Не работали раньше в поддержке?
Ничего страшного. Сначала покажем рабочие процессы, дадим инструкции и разберём типовые обращения. Самостоятельно решать нестандартные ситуации с первого дня не потребуется.
Не хотите заниматься продажами?
Если вам комфортнее общаться письменно, а не по телефону, эта работа может подойти.
Мы расширяем команду поддержки и ищем человека, который будет помогать клиентам в чате. Большая часть вопросов решается по готовой базе знаний, поэтому начинать можно без опыта в поддержке.
В работе будет:
- принимать входящие сообщения;
- разбираться, в чём вопрос клиента;
- давать ответы по инструкциям и базе знаний;
- отмечать обращения в системе;
- передавать сложные ситуации коллегам.
Что предлагаем:
💰 65 000–80 000 ₽
🏠 Удалённый формат
🕐 Гибкий график
📄 Оформление по ТК РФ
🎓 Полностью оплачиваемое обучение
🤝 Наставник на период адаптации
Не работали раньше в поддержке?
🔴Ничего страшного. Сначала покажем рабочие процессы, дадим инструкции и разберём типовые обращения. Самостоятельно решать нестандартные ситуации с первого дня не потребуется.
Не хотите заниматься продажами?
🔴Здесь нет задачи искать клиентов или что-либо продавать. Работа строится вокруг входящих обращений и помощи пользователям.
От вас важны грамотная письменная речь, внимательность и спокойное общение.
📲📲📲 Оставляйте отклик - ждём вас в нашей команде!
Здесь нет задачи искать клиентов или что-либо продавать. Работа строится вокруг входящих обращений и помощи пользователям.
От вас важны грамотная письменная речь, внимательность и спокойное общение.
