улица имени Тургенева 149
Обязанности:
Организовывать и контролировать ежедневную работу игрового центра: расписание смен, открытие/закрытие точки, соблюдение стандартов сервиса;
Управлять командой (аниматоры, уборщицы) ставить задачи, проводить инструктажи, следить за качеством работы, помогать в адаптации новых сотрудников;
Обеспечивать безопасность детей на площадке: контроль исправности оборудования, соблюдение правил поведения, ведение журналов инструктажа и осмотра оборудования;
Взаимодействовать с родителями: консультировать по услугам, тарифам и программам, разбирать обращения и конфликтные ситуации, собирать обратную связь;
Контролировать и организовывать проведение детских мероприятий, дней рождений , тематических программ, координировать работу аниматоров и подрядчиков
Вести отчётность и документооборот: табели учёта рабочего времени, отчёты по выручке и посещаемости, заявки на расходники и ремонт;
Контролировать закупки : игрушки, расходники, средства гигиены и уборки, вести учёт и своевременно пополнять запасы;
Следить за чистотой и санитарным состоянием помещений, координировать клининг;
Участвовать в развитии центра: предлагать идеи по улучшению сервиса, новых программ и акций, помогать в продвижении.
Требования:
- Опыт управления в сфере услуг или в детских развлекательных/образовательных центрах от 1 года;
-
понимание специфики работы с детьми и родителями, знание базовых норм безопасности и санитарии;
-навыки организации мероприятий и работы с командой;
-уверенное владение ПК: Excel/Google, мессенджеры, почта;
-ответственность, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения;
-грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки.
-Позитивное мышление и умение работать в команде.
-
Доброжелательность и ответственность
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ
- график: сменный
- оплачиваемые больничные и отпуск;
-обучение и поддержка от руководства, регулярные встречи по развитию центра;
- возможность влиять на процессы и реализовывать свои идеи.
