Администратор гостиницы

Обязанности:

• Встреча, размещение и регистрация гостей;

• Работа с системой бронирования номеров;

• Работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;

• Консультирование гостей по возникающим вопросам;

• Координирование внутренних служб гостиницы/кафе;

• Контроль работы горничных. Контроль состояния номеров после выселения гостей.

• Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования;

• Регистрация гостей в системе миграционного учета;
• Решение всех возникающих вопросов гостей во время их проживания в гостинице;
• Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение и контроль бесперебойной работы оборудования;
• Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации;

Требования:

• Опыт управления гостиничным бизнесом;
• Опыт составления регламентирующих документов;
• Знание специфики рынка гостиничных услуг;
• Образование не ниже среднего общего;
• Уверенный пользователь ПК, знание гостиничных программ;
• Грамотная и четкая речь. Внимательность, аккуратность, аналитический склад ума, коммуникабельность, стрессоустойчивость, не конфликтность, честность, знание делового этикета;
• Ответственное отношение к работе;

Условия:

• ЗП по результатам собеседования;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Стабильная заработная плата (выплата 2 раза в месяц);
• Парковочное место на территории отеля;