жилой массив Пашковский, улица Фадеева 122
Сандуны Екатеринодар — легендарный банный комплекс — приглашает управляющего разрядом.
Это роль для того, кто живёт общением с гостями и умеет превращать визит в желание вернуться.
Ваша задача — организовать работу персонала в разряде и сделать каждого Гостя приверженцем бренда «Сандуны Екатеринодар». Создать атмосферу, в которой гостю хочется остаться, а потом прийти снова.
Обязанности:
- Общение с гостями в зале: индивидуальный подход, помощь в продвижении услуг — чтобы гости возвращались;
- Организация работы персонала разряда, контроль стандартов сервиса;
- Порядок в зале отдыха и в парной;
- Консультирование гостей, работа с претензиями;
- Прямое подчинение руководителю.
Требования:
- Коммуникабельность, умение находить подход к гостям и продвигать услуги;
- Стрессоустойчивость, ответственность, быстрота решений.
