Менеджер по продажам юридических услуг

Юридическое бюро «Правовая Столица» оказывает гражданам и бизнесу юридическую помощь по всем направлениям: суды, подготовка документов и исков, военное право, пенсии и льготы, сопровождение бизнеса. Рейтинг 5,0 на Яндекс Картах и 4,6 в 2ГИС, более 570 отзывов. Колл-центр сам записывает клиентов на бесплатную консультацию, поэтому холодных звонков нет, работа идёт только с тёплыми клиентами.

Обязанности:

• Проводить первичные бесплатные консультации в офисе и по телефону с клиентами, которых записал колл-центр.
• Разбираться в ситуации клиента и предлагать подходящую услугу: подготовку документов, иск, представительство в суде или сопровождение.
• Заключать договоры и принимать оплату (предоплату, рассрочку по графику).
• Вести клиентов в CRM (Lawity): статусы, комментарии, история общения.
• Передавать дела в экспертно-правовой отдел и держать клиента в курсе хода работы.
• Перезванивать тем, кто не пришёл или взял паузу «подумать».
• Просить у довольных клиентов отзыв на 2ГИС и Яндекс Картах.
• Выполнять личный план по договорам и выручке.

Требования:

• Опыт продаж от 1 года, лучше всего в услугах: юридических, финансовых, медицинских, в недвижимости.
• Юридическое образование будет преимуществом. Если его нет, обучим.
• Грамотная речь, умение слушать и задавать вопросы.
• Умение закрывать сделку без давления. Клиент должен уйти с ощущением, что ему помогли, а не «продали».
• Уверенная работа с ПК и CRM.

Условия:

• Мы предлагаем 15% с каждого заключённого договора, без потолка дохода.
• Средний чек от 21 000 до 60 000 ₽, по уголовным делам до 350 000 ₽.
• Постоянный поток клиентов от колл-центра и рекламы.
• Обучение: скрипты, методички, разбор консультаций с наставником.
• Офис в центре Казани.

Более подробные условия обсуждаются в ходе собеседования!