от 3000 до 5000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Waveris — международная группа компаний в сфере миграционных и инвестиционных услуг с более чем 9-летним опытом работы.
Мы помогаем клиентам получать гражданство, ВНЖ и ПМЖ по различным программам, сопровождаем переезд семей, инвестиционные проекты и приобретение недвижимости за рубежом.
Компания работает с клиентами в 11 странах мира. За время работы команда реализовала более 500 миграционных кейсов.
Сейчас мы активно развиваем международные направления и ищем ведущего менеджера по сопровождению клиентов с перспективой карьерного роста до операционного директора.
Кого мы ищем:
- Опыт работы в международной миграционной компании, желательно в отделе сопровождения клиентов.
- Обязательный практический опыт самостоятельного сопровождения клиентов по миграционным программам, включая работу с юридической документацией.
- Свободное владение английским языком.
- Опыт взаимодействия с иностранными юристами, партнёрами и клиентами.
- Отличные коммуникативные навыки, дипломатичность и высокий уровень клиентского сервиса.
- Самостоятельность, системность, внимательность к деталям и организаторские способности.
- Управленческий потенциал, готовность выстраивать процессы и развивать команду.
- Будет преимуществом: юридическое образование и опыт сопровождения VIP-клиентов по миграционным программам с крупными чеками.
Что мы предлагаем:
- Полностью удалённую работу из любой точки мира.
- График 5/2, полная занятость, работа по московскому часовому поясу.
- Доход от 3 000 до 5 000 $ в месяц: фиксированная часть 1 000 $ + премии за успешное сопровождение клиентов до результата.
- Работу с международными миграционными программами и клиентами премиального сегмента.
- Прямое взаимодействие с собственниками бизнеса и возможность участвовать в принятии ключевых решений.
- Возможность влиять на развитие компании, запускать новые направления и реализовывать собственные инициативы.
- Взаимодействие с международной командой юристов и партнёров из разных стран.
- Самостоятельность в принятии решений и возможность выстраивать процессы без лишней бюрократии.
- Перспективу карьерного роста до операционного директора компании с расширением команды и управленческих полномочий.
Чем предстоит заниматься:
- Лично сопровождать клиентов по международным миграционным программам с момента заключения договора до получения результата.
- Координировать работу зарубежных юристов, адвокатов и партнёров, контролировать сроки и качество исполнения обязательств.
- Организовывать подготовку, проверку, оформление и заверение документов, обеспечивать их соответствие требованиям миграционных программ.
- Проводить индивидуальные консультации клиентов, разъяснять процедуры, решать возникающие вопросы и обеспечивать высокий уровень сервиса.
- Участвовать в аккредитации компании в новых международных миграционных программах, взаимодействовать с представителями программ и готовить необходимую документацию.
- Координировать работу действующей команды сопровождения по направлению Чили.
- Разрабатывать и внедрять регламенты и стандарты сопровождения клиентов по новым направлениям.
- Постепенно формировать и развивать команду сопровождения по мере расширения международных программ.
- Взаимодействовать с отделом продаж, участвовать в индивидуальных встречах с потенциальными клиентами для консультаций по миграционным процедурам и документам.
