Менеджер по работе с клиентами

Чем вам предстоит заниматься:

• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Опытный пользователь ПК;
• Опыт работы в call-центре будет являться преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из почасовой оплаты+премиальная часть;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ после испытательного срока, на испытательном сроке оформляем по договору ГПХ;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 с плавающими выходными или 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока;
• Отсутствие планов продаж.

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру;
• Хотите получить опыт работы в колл-центре.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

Приходите, всему научим.

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр