Москва
Мы издаем компьютерные игры и разрабатываем игровую платформу Фогейм (4game.com), специализируемся на издании крупных MMO (Lineage II, AION, Point Blank, Ragnarok Online и др.).
Задачи:
- Своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата;
- Поддержание в актуальном состоянии базы знаний службы поддержки;
- Помощь проектным командам с обнаружением проблем в проектах.
Требования:
- Большой игровой опыт;
- Способность быстро принимать решения и быть ответственным за них;
- Инициативность и высокая обучаемость;
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- Умение рассуждать логически и выстраивать причинно-следственные связи;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание португальского, английского или испанского языка.
Плюсом будет:
- Опыт работы в службе поддержки;
- Игровой опыт в проекте Lineage 2 / Ragnarok, другие MMORPG и MMOFPS;
- Технические знания (основы сетей, ПК, информационной безопасности).
Условия:
- Оформление по договору гражданско-правового характера (ГПХ);
- Вознаграждение зависит от объема оказанных услуг.