Оператор медицинского колл-центра

Мы — команда профессионалов 3Z Офтальмология. Являемся крупнейшей сетью офтальмологических центров в России. 20 лет мы оказываем высококвалифицированную помощь пациентам.

Наша миссия — искоренять привычку людей к плохому зрению, предлагая им решения и сервис высочайшего уровня.

Сейчас мы находимся в поиске Оператора на входящие звонки корпоративного Клиентского центра

ОБЯЗАННОСТИ:

• Обработка обращений (только «горячие» входящие звонки), через разные каналы коммуникаций, поступающие в колл-центр Компании
• Консультация клиентов (потенциальных и настоящих пациентов клиники) по поступающим запросам
• Запись новых и настоящих пациентов на прием врача, диагностику, различные процедуры по офтальмологическому направлению
• Способствование формированию положительной репутации Компании

ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание ПК, навыки быстрой печати
• Коммуникабельность
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Желание и стремление к получению новых знаний и навыков
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы (преимущество — с опытом работы в медицине), которым может быть интересна медицинская тематика, также студентов медицинских колледжей/институтов.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полностью официальный доход (выплаты на б/карту дважды в месяц)
• Общий доход может составлять до 50 тысяч рублей после вычета налогов (оклад + премия), после первого года работы и далее — надбавки за выслугу лет
• Корпоративное обучение при трудоустройстве, наставничество в рамках дальнейшей работы
• Сменный график 5/2, плавающие выходные
• Возможность удаленного формата работы (после 5−6 месяцев работы в офисе)
• Комфортный офис по адресу г. Краснодар улица Красных Партизан, 34.
• Скидки на медицинские услуги нашей Компании для Вас и Вашей семьи (до 5 человек)
• Стабильная компания, дружественный коллектив, хорошие условия труда
• Для выпускников медицинских колледжей/институтов (по направлению офтальмологии) и всех остальных работников колл-центра есть отличные возможности для профессионального развития в Компании (включая перевод в другие подразделения)