Стажер направления клиентский сервис

Единый сервисный центр (ЕСЦ) — подразделение ДОМ. РФ и Банка ДОМ. РФ с функциями бэк-офиса, чья задача повысить эффективность операционной деятельности.

ЕСЦ стал призером в номинации «Непрерывное обслуживание» среди общих центров обслуживания.

Мы приглашаем присоединиться к нашей команде начинающих специалистов, которые хотят развиваться в инновационной компании, перенимать опыт у первоклассных экспертов, участвовать в реализации проектов на государственном уровне.

На стажировке ты сможешь приобрести востребованный и актуальный опыт, понять специфику работы в своем направлении, погрузиться в масштабные бизнес-процессы и получить заветное приглашение на позицию в компанию!

Если ты:

• уверенный пользователь MS Word;

• интересуешься и хочешь построить карьеру в банковской сфере;

• клиентоориентирован;

• обладаешь грамотной устной и письменной речью;

• умеешь работать в команде.

Мы предлагаем пройти стажировку продолжительностью 4 месяца в одном из направлений с возможностью дальнейшего трудоустройства в штат:

• дистанционное взыскание;
• дистанционная ипотека;
• контакт центр.

А также:

• возможность совмещать с учебой;
• график полная \ частичная занятость;
• конкурентный уровень заработной платы;
• участие в профильных конференциях и мастер-классах.

Что предстоит делать:

• реализовывать планы по возврату просроченной задолженности на досудебном этапе;
• обсуждать с клиентами шаги по дальнейшему возврату задолженностей;
• работать с ипотечными заявками;
• консультировать клиентов на входящей линии по банковским продуктам, решать вопросы клиента, принимать звонки на входящей линии.

Стажировка в ДОМ. РФ — это отличная возможность не только начать свою профессиональную карьеру, но и поучаствовать в государственном проекте на федеральном уровне.

Обязательно в дополнительной информации укажи:

— какое направление, перечисленное выше, заинтересовало больше всего.

— какой график работы для тебя актуальный: полный день, частичная занятость, удаленная работа.