Ярославская улица 27
Наша команда занимается разработкой прикладных решений в области беспилотных технологий. Среди активных проектов компании — системы полной или частичной автоматизации движения комбайнов, тракторов, трамваев и маневровых тепловозов.
Мы ищем Инженера технической поддержки на продукт Agro Pilot — автопилот для тракторов и комбайнов. Предстоит заниматься поддержкой главной функции системы агропилота — определение геолокации на местности.
Ваши типовые задачи:
— Первый — второй уровень поддержки пользователей систем автономного движения;
— классификация и первичная диагностика проблем;
— удаленное решение проблем;
— взаимодействие с командой инженеров, IT-специалистов и смежными отделами;
— обобщение проблем по результатам обращений и ведение базы знаний;
— формирование аналитических сводок, связанных с работой системы;
— работа с системами телеметрии, геолокации.
Мы готовы рассмотреть ваше резюме, если у вас есть:
— Грамотная устная и письменная речь;
— Опыт в консультации клиентов по техническим вопросам;
— Общая компьютерная грамотность, на уровне продвинутого пользователя;
— Общее понимание устройства электромеханических, электронных и компьютерных устройств;
— Способность быстро овладевать новыми знаниями, ответственность, добросовестность, усидчивость, аккуратность.
Дополнительным плюсом является:
— Опыт работы с операционными системами семейства Linux;
— Опыт работы со специальным ПО (системы баг/таск трекинга, контроля версий и т.п.)
Место работы: в офисе, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 27.
