Руководитель call-центра

Добро пожаловать в команду Paris Nail — ведущую компанию в сфере красоты и ухода за ногтями! Мы ищем ответственного и самостоятельного руководителя для нашего call-центра.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать работу сотрудников call-центра;
• Грамотно распределять задачи между операторами;
• Обучать новых сотрудников, адаптировать и помогать влиться в коллектив;
• Контролировать выполнение плановых показателей;
• Прослушивать разговоры и выявлять точки роста операторов;
• Составлять графики сотрудников, вести отчетность, взаимодействовать с другими подразделениями.

Что мы хотим видеть в нашем будущем сотруднике:

• Опыт работы на руководящей должности;
• Знание программы 1С;
• Опыт работы в CPM системах;
• Опыт работы в продажах, знание техник продаж и умение их применять на практике.

Наша компания с радостью предложит Вам:

• Руководящую должность в крупной компании;
• Невероятно уютный офис и современную технику для комфортной работы;
• Официальное оформление, оплачиваемый отпуск и больничный;
• График работы 5/2 с 10 до 19:00.

Если Вы хотите работать с престижным брендом, где сможете развивать свои навыки и вносить вклад в успешное развитие компании- скорее оставляйте отклик и мы сразу же позвоним! Ждем именно Вас!