Специалист по технологическому развитию сервисов

Чем предстоит заниматься:

• Участвовать в разработке и развитии сценариев для корпоративных чат-ботов;
• Сбирать информацию от заказчиков (звонки/письма) по развитию и сопровождению тикет-систем ОЦО;
• Собирать массивы данных по результатам обсуждений/полученных задач;
• Выяснять потребности заказчика по доработкам/ошибкам системы;
• Консультировать пользователей по работе в системе;
• Вести протоколы встреч при необходимости;
• Тестировать доработки системы.

Для нас важно:

• Высшее/неоконченное высшее, среднее/неоконченное среднее профессиональное образование (все технические направления подготовки), в том числе, студент 3−4 курса бакалавриата, 1−2 курса магистратуры;
• Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные);
• Рассмотрим без опыта работы

Что мы предлагаем:

• Работу в самом развивающемся ритейле
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться,
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы,
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании,
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям,

• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям,

• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию,
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью «белую» заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату,
• Удобную бесплатную общую автостоянку, большую закрытую велопарковку,
• Оборудованные кофе-комнаты, столовая, кофе-лавки на территории офиса.