Оператор call-центра в стоматологию

Дата размещения вакансии: 01.05.2024
Работодатель: ДС Клиник
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Севастополь
улица Ерошенко 9
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Прием звонков от первичных и существующих пациентов;
  • Контроль подтверждения записи на приемы;
  • Ответы на запросы с сайта, из мессенджеров, соцсетей;
  • Контроль сроков и выполнение задач из CRM;
  • Заполнение окон врачей;
  • Перенос записи врачей;
  • Осуществление звонков после проведения сложных манипуляций;
  • Консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники;
  • Осуществление звонков-поздравлений с ДР пациентам.
Требования:
  • обучаемость;
  • умение найти индивидуальный подход к каждому человеку;
  • грамотная устная и письменная речь, поставленный голос, четкая дикция;
  • ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, эмпатия, организованность;
  • опытный пользователь ПК и ОП;
  • Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности;
  • Опыт работы с возражениями приветствуется.
Условия:
  • обучение;
  • комфортные условия работы;
  • сменный график работы 2/2, 8:30−20:00
  • официальное трудоустройство;
  • конкурентная заработная плата со своевременной выплатой дважды в месяц;
  • скидки на лечение зубов для сотрудника и его родственников;
  • дружная команда профессионалов.