улица Золоторожский Вал 11с26
Обязанности:
Прием входящих звонков и исходящие звонки по заявкам;
Консультирование клиентов и оформление заявок в программе;
Контроль за выполнением своих задач на день;
Ведение заявок в CRM (Битрикс 24);
Требования:
Грамотная речь и четкая дикция (Язык: русский);
Быстрая обучаемость;
Высокие навыки коммуникации;
Готовность к большому количеству телефонных переговоров говорить придется много и с разными людьми;
Опыт работы в КЦ, Телемаркетинге или продажах, будет вашим преимуществом;
Самодисциплина;
Знание ПК на уровне уверенного пользователя;
Условия:
- З/п 60000−120000 рублей (оклад + премия)
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
- Работа с входящими звонками. Без «холодных» звонков
Что мы ПРЕДЛАГАЕМ:
Оформление согласно ТК РФ или ГПХ
Мотивация: оклад в 35 000 + ежемесячная премия по итогам работы отдела + бонусы
Обучение оплачивается компанией;
Своевременные выплаты заработной платы — 2 раза в месяц;
График работы 2/2 с 9:00 до 21:00
Грамотно организован режим перерывов
Наличие оплачиваемого ежегодного отпуска (28 дней)
Как происходит сам процесс работы:
- Клиент оставил заявку на одном из наших источников;(или нам поступает звонок с одного из наших источников)
- Звонки совершаем из программы, Битрикс 24
- Оператор консультирует клиента по продуктам компании (скрипты и информация предоставляется)
- Оператор фиксирует в лиде (карточка обращения) данные клиента и информацию о выборе продукта. Высылает смс приглашение с контактами компании и при необходимости назначает следующий звонок клиенту.
Мы сработаемся, если:
- У тебя грамотная русская речь и хорошие коммуникативные навыки;
- Любишь общаться с людьми, имеешь позитивный взгляд на жизнь
- Ответственно подходить к работе
- Быстро обучаться;