Менеджер клиентского отдела

Дата размещения вакансии: 25.11.2024
Работодатель: ОБИТ
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Лиговский проспект 13-15
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки;
  • консультировать потенциальных клиентов по услугам компании с последующим оформлением заявок;
  • консультировать действующих клиентов по финансовым вопросам (оплата, списания, тарифы, ошибочные платежи);
  • обрабатывать письменные обращения в онлайн чатах/почте;
  • совершать исходящий обзвон действующих клиентов с целью доп. продаж абонементов/ услуг ТВ и Телефонии.

Мы ожидаем от вас:

  • уверенное владение ПК;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • личные качества: стрессоустойчивость, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Мы предлагаем вам:

  • официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
  • офис в шаговой доступности от м. пл. Восстания;
  • график работы: 2/2 с 9 до 21;
  • корпоративную мобильную связь;
  • компенсацию обедов;
  • индивидуальный план адаптации с поддержкой наставника, руководителя и HR;
  • внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
  • скидки и предложения от партнеров;
  • полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
  • поощрение смелых идей и нестандартных решений;
  • завтраки и перекусы на корпоративной кухне;
  • социальную поддержку в важные моменты жизни;

  • корпоративные мероприятия.