Океанский проспект 17
Обязанности:
-Руководство отделом контактного центра
-Работа с имеющейся базой как активных, так и пассивных клиентов
-Обучение новых сотрудников отдела
-Составление графиков работы, смен
-Разработка скриптов звонков для сотрудников
-Участие в разработке плана обучения, адаптации, наставничества и развития сотрудников
-Повышение эффективности работы контактного центра
-Формирование итоговой отчетности по результатам деятельности отдела
-Закрытие ежедневного плана по назначению приемов в клинику.
Требования:
-Опыт работы на позиции руководителя отдела контактных центров ОБЯЗАТЕЛЕН!
-Дисциплинированность, добросовестность, активность, целеустремленность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
-Высокие коммуникативные качества, лидерство
-Нацеленность на результат
Условия:
- Рабочий день с 10.00−19.00, 5/2
- Постоянные стимулирующие надбавки и премии
- Официальное трудоустройство, социальные гарантии
- Уютное рабочие место с прекрасными коллегами !
