ПланФакт — аккредитованная IT компания. В 2016 году мы создали и развиваем собственный онлайн-сервис для предпринимателей, который помогает считать деньги. Более 3 500 компаний в России и СНГ используют ПланФакт, чтобы управлять бизнесом на основе финансовых показателей. Сейчас у нас работают 90+ человек, из них 9 в отделе клиентского сервиса.
Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным условием. Если вам нравится помогать людям, вы умеете быстро формулировать мысли — это отличный повод подумать о сотрудничестве.
Как проходит обучение и испытательный срок:
— первые 2 недели под руководством наших экспертов вы изучите основы финансового учёта и возможности сервиса ПланФакт;
— далее за 3 месяца испытательного срока с помощью наставника и коллег постепенно освоите будущую работу. В этот период вы получаете 40 000 руб. в месяц (после вычета налогов).
В чем состоит основная работа:
— консультирование пользователей по функционалу сервиса ПланФакт в чате и по телефону;
— оформление пожеланий и ошибок по регламентам компании.
— выполнение KPI отдела (по итогам месяца)
Что НЕ придется делать:
— в одиночку бороться с проблемами пользователей;
— что-либо продавать.
Что мы предлагаем:
— работу в аккредитованной IT компании;
— заработная плата после испытательного срока от 45 000 до 60 000 руб. в месяц после вычета налогов;
— карьерный и зарплатный рост при повышении вашей экспертности;
— поможем стать специалистом по финансовому учету;
— оформление и все выплаты по ТК РФ;
— комфортный офис в центре Бежицкого района, удобное рабочее место;
— фирменная кружка ПланФакт, ароматный кофе, чай и вкусняшки;
— волейбол, боулинг, лазертаг, картинг, шашлыки, настольные игры и другие корпоративные мероприятия;
— работа в ярком и позитивном коллективе.
Откликнитесь, если:
— у вас есть опыт работы в клиентском сервисе или технической поддержке;
— можете простыми словами объяснить сложные вещи;
— любите и умеете общаться с клиентами;
— у вас грамотная письменная и устная речь.
