Оператор технической поддержки

Дата размещения вакансии: 05.06.2024
Работодатель: Центр информационных технологий Республики Татарстан
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Казань
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Прием обращений от абонентов по телефону, электронной почте и через систему документооборота;
  • Регистрация запросов, консультация пользователей по предоставляемым сервисам, диагностика и решение проблем подключения к интернету бюджетных организаций и органов государственной власти.


Требования:

  • ОБЯЗАТЕЛЬНО знание основ сетевых технологий (DNS, IP-адрес)
  • Грамотная и вежливая речь
  • Стрессоустойчивость
  • Готовность обучаться новому и повышать свою квалификацию
  • Знание компьютера на уровне опытного пользователя


Условия:

  • Пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00
  • Возможность карьерного роста, премия по итогам года
  • Социальные выплаты на свадьбу и рождение детей
  • Возможность обучения за счет средств предприятия
  • Оформление по ТК РФ.