Менеджер по сопровождению клиентов

«Элком-Электро» — Компания с историей успеха в 29 лет, одна из крупнейших на рынке продаж кабельно-проводниковой, электротехнической, светотехнической продукции.

Наша Компания сейчас это:

• команда из более, чем 800 сотрудников в 12 филиалах и представительствах на территории РФ;
• более 20 000 кв м складских площадей, более 400 000 наименований товаров;
• официальный дистрибьютор более 150 производителей;
• участник Российской Ассоциации Электротехнических Компаний (РАЭК);
• участник Ассоциации «Честная позиция»

Что мы готовы предложить:

Во первых карьерный рост! многие РОПы у нас в компании это бывшие менеджеры по сопровождению клиентов и помощники

• полный соц. пакет: оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;
• удобное территориальное расположение офиса;
• заработная плата полностью белая;
• молодой дружный коллектив;
• обучение продукту во время испытательного срока;
• график работы 5/2 (пн-пт) 9−18, обед с 13.00 до 14.00

Чем предстоит заниматься:

• обработка заявок Клиентов;
• выставление счетов, коммерческих предложений;
• подбор аналогов;
• резервирование товара, перемещение товара, доставки;
• размещение его в ОЗ в случае отсутствия товара на складе;
• работа с рекламациями, возвратом и заменой товара;
• документальное сопровождение сделок;
• контроль взаиморасчетов.
• повышение лояльности Клиентов:
• обеспечение тех. поддержки Клиента;
• обеспечение оперативного решения всех вопросов;
• выстраивание долгосрочных отношений с Клиентами Компании.