Менеджер по работе с VIP клиентами в чатах

HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.

Сейчас мы находимся в поиске менеджера по работе с VIP клиентами в чатах в холдинг, который успешно запустил более 40 проектов, оказывающих влияние на индустрию.
Холдинг охватывает сразу все континенты, ставя перед собой цель стать лидером на рынке.

Обязанности:

• Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты);
• Установление и развитие долгосрочных партнерских отношений;
• Подробное выявление потребностей пользователей;
• Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
• Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
• Своевременная отчетность.

Требования:

• Опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом;
• Опыт общения с клиентами, выявление потребностей;
• Ответственность и сосредоточенность на результатах.

Условия:

• Уютный офис в БЦ класса А станция метро Комендантский проспект;
• Рабочий день 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Работа в непрерывно растущем международном проекте;
• Возможность быстрого горизонтального и вертикального карьерного роста;
• Корпоративный английский в офисе;
• Курсы повышения квалификации/тренинги/участие в конференциях;
• Есть доступ к корпоративной библиотеке;
• Развитая корпоративная культура: тренинги, корпоративы, тимбилдинги и мастер-классы;
• Дополнительные льготы и бонусы от компании.