Сотрудник технической поддержки

Ветменеджер — программа CRM для ветеринарных клиник.

Для помощи по вопросам клиентов в программе Ветменеджер разыскивается человек, который умеет быстрее других находить полезную информацию в документации или интернете и доносить её другим людям.

Обязанности:

• отвечать на сообщения пользователей
• консультировать их о вопросах, связанных с Ветменеджер;
• передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
• иногда решать новые интересные задачи

Требования:

• грамотно пишете по-русски;
• умеете четко и структурированно излагать мысли;
• владеете ПК и вас не пугает Word и Excel
• легко находите главную информацию в текстах разного объема;
• имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
• помогали или хотите помогать людям онлайн;
• умеете работать самостоятельно и в команде;
• ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
• умеете работать с большим объемом информации;
• готовы учиться.

Условия:

• График 5/2, полный день
• Зарплата: 35 000 руб. в месяц на этапе стажировки
• Возможно оформление по временному договору
• Оформление по ТК РФ