Менеджер по работе с клиентами

Prokat Group — сервисная, транспортная компания. Для того, чтобы оказывать качественные услуги клиентам, нам необходимо и внутри команды поддерживать уважительные, профессиональные и дружелюбные отношения. Этого принципа мы придерживаемся много лет, что позволяет нам работать с удовольствием, развиваться и получать большой трафик входящих обращений по рекомендациям довольных клиентов.

Ищем в свою команду менеджера по работе с клиентами. БЕЗ холодных продаж! С обучением!

Ключевая цель — оперативная, качественная обработка входящих обращений клиентов, контроль реализации проектов.

Задачи:

• работа с имеющейся базой клиентов и входящими обращениями (госконтракты, мероприятия, b2b/ b2c);
• участие в тендерах и подготовка коммерческих предложений;
• согласование и заключение договоров;
• выставление счетов, контроль оплат, ведение отчетности;
• консультирование клиентов;

• ВНИМАНИЕ! В период оказания услуги необходимо быть на связи 24/7 со всеми участниками проекта, чтобы все прошло гладко, вовремя и в полном соответствии с заданием

Необходимая квалификация:

• опыт работы в клиентском сервисе (b2b, b2c) от 1 года; опыт проектного управления будет преимуществом;
• уверенное владение ПК,
• умение эффективно работать в ситуации многозадачности, позитивное мышление и грамотная коммуникация — все это поможет добиться профессионального и финансового успеха;
• на этапе вхождения всему обучим, окажем поддержку во всех вопросах!

Предложение:

• уровень заработной платы 70 000−120 000 руб./мес. (оклад + % от реализованных проектов);
• оформление по ТК РФ, испытательный срок 1 месяц;
• график работы 5/2 с 9 до 18 час в офисе рядом с м. Чернышевская;
• динамичная и разноплановая работа в окружении активных, позитивных и профессиональных коллег; возможность развиваться и влиять на свой доход