Инженер технической поддержки (2 линия)

Дата размещения вакансии: 23.06.2024
Работодатель: Т1
Уровень зарплаты:
от 50000 до 50000 RUR
Город:
Самара
проспект Кирова 391А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Осуществлять удаленно техническую поддержку пользователей
  • Устанавливать и настраивать ОС и ПО на рабочие места пользователей
  • Проводить диагностику и поддержание в работоспособном состоянии вычислительной, печатающей техники и сетевого оборудования в филиалах и подразделениях предприятия в зоне ответственности отдела
  • Устранять неисправности в работе ПК, сетевого оборудования и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа
  • Взаимодействовать с сотрудниками филиалов и различными подразделениями предприятия для решения поставленных задач
  • Консультировать пользователей по работе оборудования

Что для этого нужно:

  • знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя
  • знание программ MS Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
  • понимание логики технического взаимодействия информационных систем (интеграции)
  • умение анализировать полученную информацию
  • способность грамотно и понятно объяснять вежливость, коммуникабельность стрессоустойчивость, готовность помочь
  • образование не ниже средне-специального профильного

Требуется опыт работы:

  • с Active Directory
  • Установка и настройка КриптоПро, КриптоАРМ
  • Понимание DHCP, DNS
  • Понимание сетевой диагностики
  • Helpdesk системами
  • Умение писать скрипты будет большим плюсом

Предлагаем Вам:

  • Возможность участвовать в крупных проектах;
  • Конкурентную и полностью официальную заработную плату;
  • Комфортный и современный офис в аккредитованной ИТ компании;
  • Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки;
  • Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.
  • График работы 5/2