Менеджер по обслуживанию клиентов

В Клиническом госпитале «Мать и дитя» г. Уфа открыта вакансия «Менеджер управления по обслуживанию клиентов».

Условия:

• Работа в Группе компаний «Мать и Дитя» — самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России.
• Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный).
• Современное медицинское оборудование, комфортные условия труда.
• Обучение и развитие в Компании.
• Дружный коллектив единомышленников.
• График работы сменный: с 8:00 до 20:00
• Место работы: г. Уфа, Лесной проезд, 4

Обязанности:

• Организация приема пациентов, пришедших по предварительной записи на прием,
• Оформление первичной медицинской документации, идентификация повторных клиентов,
• Информирование пациентов об услугах Клинического госпиталя,
• Выявление причин неявки пациентов на прием и предоставление лечащему врачу,
• Оформление договоров и сопутствующих документов,
• Формирование счета и контроль за оплатой выписанных счетов,
• Предоставление информации руководителю подразделения о жалобах, поступивших от пациентов,
• Систематизация амбулаторных карт, контроль и поддержание порядка в картотеке,
• Подготовка амбулаторных карт пациентов на прием специалистов.

Требования:

• Высшее образование или средне-специальное образование;
• Грамотная речь;
• Ответственность;
• Умение работать в режиме многозадачности,
• Умение решать конфликтные ситуации;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы приветствуется.