Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 19.09.2024
Работодатель: Call to Visit
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Команда Call to Visit в поисках специалиста технической поддержки.

Call to Visit - это аккредитованная IT компания. 7 лет на рынке. С 2019 года мы доставили более 4 млн. заказов и сэкономили нашим клиентам более 300 млн. рублей.

На 2024 год мы поставили себе амбициозную цель - вырасти новыми клиентами в 3 раза. Для выполнения данной цели мы усиливаем команду амбициозными профессионалами, которые готовы играть в долгую и расти вместе с нами.

Нам с тобой стоит пообщаться, если ты:

  • Грамотно говоришь и пишешь;

  • Легко находишь нужное в разных источниках и не боишься больших объёмов информации;

  • Спокойно относишься к однообразным задачам и быстро адаптируешься к новым;

  • Обладаешь базовыми техническими знаниями;

  • Владеешь офисными приложениями;

  • Нацелен на результат и берёшь за него ответственность;

  • Можешь работать в команде.

В нашей команде тебе предстоит решать следующие задачи:

  • Отвечать пользователям по электронной почте, в чатах и тикет-системе, консультировать по общим вопросам;

  • Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;

  • Помогать с решением новых и нетривиальных задач.

Мы готовы тебе предоставить:

  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • Полностью белый оклад + премии;
  • Удаленный формат работы (Можно работать из другого города;
  • Возможность развивать инновационный IT продукт;
  • Дружный молодой коллектив, хорошая и поддерживающая атмосфера;
  • Развитие твоих компетенций и навыков (индивидуальные планы развития).

Если ты готов взять на себя ответственность за качество нашего продукта, мы ждем твоего отклика.