Мы — компания Positive Technologies. Более 20 лет мы защищаем организации от современных киберугроз: находим уязвимости, расследуем инциденты, разрабатываем высокотехнологичные продукты и сервисы в сфере кибербезопасности.
У нас семь офисов в России, поэтому продуктовые команды часто территориально распределены. Штат сотрудников более 2700 человек.
В мае 2022 нами была представлена платформа Standoff 365, предназначенная для специалистов по информационной безопасности, которая включает в себя полигон для киберучений («Standoff 365 Киберполигон») и программы Bug Bounty (Standoff Bug Bounty).
На киберполигоне воссоздаются операционные и бизнес-процессы реальных предприятий, а также отраслей экономики. Проходят киберучения, в ходе которых белые хакеры легально атакуют IT-системы виртуальных компаний, а команды специалистов по информационной безопасности расследуют инциденты.
Сейчас мы расширяем команду «Standoff 365 Киберполигон» и ищем специалиста 1 линии технической поддержки нашей платформы.
Вам предстоит:
- Оказание технической поддержки с использованием Service Desk системы, а также по электронной почте и телефону.
- Настройка и поддержка работоспособности тестовой инфраструктуры по продуктам, входящим в перечень поддерживаемых.
- Воспроизведение ситуаций, встречающихся у пользователей, на тестовой инфраструктуре для выработки наиболее правильного решения.
- Эскалация нестандартных/сложных технических ситуаций.
- Взаимодействие с пользователями в части получениями ими вознаграждения (стартовая координация процесса)
Что для этого нужно:
- Навыки использования ОС Windows, знание Linux;
- Знание сетевых технологий на уровне стека TCP/IP;
- Знание правил деловой переписки с корпоративными клиентами и умение выражать мысли в письменной/устной форме;
- Интерес к сфере ИБ и готовность общаться с людьми.
- ЗНАЧИТЕЛЬНЫЕ плюсы:
- практический опыт работы с системами виртуализации
- опыт работы с сетями (Mikrotik, checkpoint, pfsense, linux)
По условиям:
- Полностью официальное оформление, также у компании есть IT аккредитация;
- График 5/2;
- возможность выбрать формат работы - удаленка или гибрид;
- 6 недель оплачиваемого отпуска в год;
- ДМС со стоматологией, вызовом врача на дом, экстренной госпитализацией и страховкой для путешествий;
- Комфортный офис с кухней (фрукты, кофейня, микромаркет Вкусвилл), библиотекой, спортзоной и зонами отдыха;
- Минимум бюрократии и формализма;
- Частичную компенсацию спорта, психологической помощи, и еще много скидок на различные услуги и сервисы;
- Активности вне работы: классные корпоративные мероприятия, тимбилдинги, настолки, приставка, игры в мафию, спортивные команды.
