Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Общая ИТ-поддержка пользователей, установка программ, устранение сбоев, удаленная поддержка, консультации по телефону.
• Сборка ПК, умение определить неисправность, мелкий ремонт путем замены узлов.
• Пусконаладка активного сетевого оборудования: роутеры, свитчи, Wi-Fi.
• Установка и подключение нового оборудования: ПК, принтеры и т.д.
• Фиксирование поступающих/ выполненных заявок в системе Service Desk.

Требования:

• Высшее образование (предпочтение профильным ВУЗ-ам)
• Знание операционных систем Windows 7/8/10/11 на уровне администратора.
• Продвинутый пользователь MS Office и прикладных программ.
• Понимание модели OSI, знание стека протоколов TCP/IP
• Коммуникабельность, старательность и аккуратность.
• Умение работать как в команде, так и автономно.
• Готовность брать на себя ответственность за результат.

Вашими дополнительными преимуществами будут:

• Опыт работы с оборудование Mikrotik и Ubiquiti.
• Опыт администрирования IP телефонии.
• Опыт обслуживания и устранения мелких неисправностей копировально-множительной техники.
• Опыт работы в компаниях с парком ПК от 500 шт.

Условия:

• Выезд в офис к клиентам: 2 локации в день в пределах МКАД (продавать ничего не надо).
• Официальное оформление, ТК РФ, полностью белая зарплата.
• Полный рабочий день с 9 до 18, 5/2. Сб-Вс - выходной.
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
• Дружный, молодой коллектив.
• Интересные задачи. Возможность карьерного роста.
• Предоставляется мобильная связь.
• Предоставляется корпоративное оборудование: смартфон, ноутбук.
• Компенсация проезда.
• Мы заинтересованы в развитии наших сотрудников, поэтому компенсируем 50% от стоимости обучения и не требуем обязательной отработки.