О нас:
Мы занимаемся разработкой высоконагруженных автоматизированных систем совместно с крупнейшими банками и финансовыми учреждениями. Сейчас мы в процессе разработки нового поколения наших продуктов основанных на микросервисной архитектуре, где применяем лучшие современные практики.
У нас интересные и сложные проекты. Есть чему научиться и куда расти. Аккредитация в реестре ИТ компаний Минцифры.
Наши задачи:
Мы создаем HighLoad платформу для обмена юридическими сведения, которая обладает возможностью проверки, подписи и передачи тысяч документов секунду. Интегрирована с банками, реестрами и другими высоконагруженными системами. Вокруг нашего решения строится инфраструктура из интернет порталов, личных кабинетов и автоматизированных рабочих мест. У нас свой ЦОД и Удостоверяющий центр.
Обязанности:
- Информационная и техническая поддержка пользователей единой информационной системы нотариата России (удалённо):
- по телефону;
- при удалённом подключении;
- Помощь в решении программных и технологических проблем пользователей;
- Непосредственное участие в анализе и разборе инцидентов, связанных с поддерживаемыми информационными системами;
- Эскалация проблем в другие подразделения;
- Решение инцидентов, связанных с использованием электронной подписи;
Требования:
- Высшее или среднее специальное техническое образование;
- Углублённые знания в области администрирования клиентских ПК;
- Умение диагностировать и устранять технические и программные неисправности;
- Знание принципов работы компьютерных сетей и протоколов;
- Опыт работы с системами автоматизированного оказания услуг технической поддержки;
- Приветствуются знания в области электронной подписи, ПО "Крипто Про", СУБД MySQL, ITSM, xml;
- Коммуникабельность, работоспособность, дисциплинированность;
- Ответственное отношение к должностным обязанностям;
- Знание правил этикета телефонного общения, грамотная речь, умение вежливо и терпеливо общаться с пользователями;
- Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки не менее трёх лет;
Мы предлагаем:
- «Белую» заработную плату, оформление по ТК РФ;
- Ежегодная индексация заработной платы;
- 13я зарплата;
- Дополнительный оклад к отпуску после года работы;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- 100% оплата больничного после полугода работы;
- Различные программы обучения и повышения квалификации;
- Комфортный офис в центре Москвы в 5 минутах от метро.
