Руководитель службы продаж и сервиса

Что нужно делать:

• Реализовывать стратегию развития региона в области развития и роста абонентской базы массового сегмента и продвижения операторских услуг на рынке B2C.
• Организовывать и руководить процессом бюджетирования, отвечать за формирование и утверждение годового плана (бюджета) по показателям абонентской базы, продаж и сервиса B2C во всех каналах продаж на уровне региона; контролировать исполнение бюджетных показателей.
• Отвечать за операционное управление продажами, качеством обслуживания клиентов во всех каналах продаж массового сегмента, за исключением монобрендового канала.
• Имплементировать центральные инициативы по продукту, маркетингу, сервису во всех каналах продаж.
• Управлять NPS по всем точкам контакта.
• Укреплять положительный имидж компании и рыночную позиции компании.

Для нас важно:

• Опыт работы в сфере телекоммуникаций и продаж или опыт работы с массовым рынком (в сфере предоставления услуг) от 3-х лет.
• Опыт руководящей работы не менее 2 лет.
• Хорошее знание рынка сотовой связи.
• Аналитические навыки.
• Практические навыки работы с дилерами, навыки ведения переговоров.
• Опыт работы в кросс-функциональных командах.
• Высшее образование.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Компенсация затрат на переезд в г. Новосибирск.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.