Ведущий специалист отдела технического сопровождения пользователей/ специалист технической поддержки

Обязанности:

• Техническое сопровождение пользователей, ведение ВКС;

• Оказание технической поддержки пользователям (500+);
• Осуществление установки/перемещения техники на рабочих местах, опыт работы с основными сервисами ВКС;

• Установка, настройка, диагностика неисправностей, компонентный ремонт и модернизация компьютерного парка и оргтехники предприятия;

• Установка и настройка прикладного программного обеспечения (MS Office,1с, R7, Acronis и т.п.) и операционных систем семейства MS Windows + Linux (RED OS), знание MascOS как плюс.

Требования:

• Знания настройки ПК и ПО, ремонт ПК и офисной оргтехники;

• Владение программными продуктами: AstraLinux\АльтПК\РедОС\Windows7-10\Office 10-19\Libre Office\Мой офис\1С\ПО для ВКС (IVA ВКС и т.д.)
• Среднее - высшее техническое образование;
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность, исполнительность, навыки работы с технической документацией, аппаратным обеспечением.

Дополнительные требования:

• Работа в доменной среде;

• Общее понимание работы в AD;

• Опыт работы в организациях от 300х человек приветствуется;
• Создание, ведение, решение инцидентов в рамках сервиса ВКС.

Условия:

• оформление по ТК с первого дня работы;
• полностью белая заработная плата;
• ДМС;
• компенсация спорта;
• компенсации и льготы по Коллективному договору;
• материальная помощь к отпуску.