улица Добролюбова 2А
ООО «Фабрика продаж» — являемся IT - компанией, разработчиком собственного приложения, а также одним из стратегических партнеров Яндекс. В виду активного развития, мы открыли новый офис в городе Новосибирске.
Мы оказываем онлайн-сервис нашим клиентам, поэтому высокое качество обслуживания — приоритет для нас.
Мы общаемся на равных со всеми – с командой, с руководителями, с основателями компании.
Наша миссия — постоянно развиваться и повышать качество нашей продукции за счет внедрения инновационных технологий. Делать мир — совершеннее, а людей: клиентов, сотрудников и окружающих — счастливее.
Сейчас мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки.
Если ты за искренний клиентский сервис и получаешь удовольствие помогая другим людям — ты тот, кто нам нужен!
ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Уютный современный офис в центре города с зоной отдыха и PlayStation;
- Дружную и молодую команду, в которой общаются на "ты" и нет дресс-кода;
- Яркие корпоративные мероприятия;
- Вводное обучение с наставником за счет компании;
- Стабильный фиксированный оклад - 42 000 руб.
- Премия KPI - 20000 руб.
УСЛОВИЯ:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 2/2 (21:00 - 9:00).
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Консультировать наших действующих клиентов в чатах и по телефону (отвечать на их вопросы или принимать от них задачи);
- Перенаправлять задачи, полученные от клиентов, ответственным сотрудникам;
- Работать в CRM и внутренних системах компании;
- Прислушиваться к людям и собирать обратную связь для улучшения сервиса.
НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:
- Приветствуется опыт работы с клиентами;
- Нацелен на высокий доход и карьерный рост;
- Дружелюбный и общительный;
- Умеет выявлять потребности клиента;
- Способен логически мыслить, предлагать нестандартные решения;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Уверенный пользователь ПК, навык работы с мессенджерами, браузерами, знание пакета MS Office.
Действует акция «Приведи друга на работу»! За релевантного кандидата, который будет успешно трудоустроен и проработает месяц, порекомендовавший его сотрудник получает денежный бонус в размере 10 000 руб. на руки.
