Специалист по взаимодействию с клиентами

Обязанности:

• Предоставление ответов на входящие обращения клиентов по различным каналам связи
• Проведение консультаций по действующим пенсионным продуктам (негосударственное пенсионное обеспечение, обязательное пенсионное страхование, программа долгосрочных сбережений)
• Помощь в оформлении документов при личном приеме

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь и хорошие коммуникативные навыки;
• Доброжелательность, терпение и стрессоустойчивость;
• Клиентоориентированность
• Умение работать с законодательством
• Навыки общения с клиентами и опыт работы в отделе контакт-центре приветствуются

Условия:

• Оформление по ТК РФ, доплата к отпуску (= оклад), годовой бонус.
• График работы: понедельник-четверг 09.00-18.00, пятница 09.00-17.00, выходные - суббота, воскресенье.
• Территориально - м.Марксистская, м.Римская, м.Пролетарская, м.Площадь Ильича.