Цель должности:
Обеспечение операционной поддержки сотрудников компании, координация выполнения рутинных и ручных задач, управление медицинской информационной системой, настройка программ, создание инструкций и повышение эффективности процессов.
Что нужно делать:
Оказание помощи сотрудникам в решении регулярных ручных задач, требующих участия человека;
Управление операционными процессами, обеспечение выполнения задач в установленные сроки и в соответствии с требованиями компании;
Настройка и поддержка медицинской информационной системы (МИС) в соответствии с потребностями сотрудников и процессами компании;
Контроль и обеспечение корректной работы МИС, оперативное устранение возникающих проблем;
Создание и актуализация инструкций для пользователей МИС, включая проведение тренингов по работе с системой;
Настройка внутренних систем и инструментов для оптимизации рабочих процессов;
Работа с операционными системами и программами, настройка их для выполнения задач и мониторинга их статуса;
Внесение изменений и обновлений в системы при необходимости для поддержания актуальности и эффективности работы;
Создание инструкций и обучающих материалов по использованию МИС и других внутренних систем компании;
Проведение тренингов и обучающих сессий для сотрудников, обеспечение их подготовки к использованию систем в работе.
Мы ожидаем:
Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет, предпочтительно в операционном менеджменте или поддержке команд;
Высшее образование (предпочтительно в области менеджмента, экономики или технологий);
Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС);
Хорошие организационные навыки и способность координировать несколько задач одновременно;
Знание основ автоматизации процессов и умение взаимодействовать с командами разработчиков;
Умение работать с операционными и CRM системами;
Отличные коммуникативные навыки, способность работать в команде;
Способность анализировать процессы и предлагать улучшения для повышения эффективности.
Мы предлагаем тебе:
- Работа в крупнейшем медицинском холдинге.
- Возможность создавать передовые продукты в медицинской сфере.
- Заработную плату по итогам собеседования.
- Оформление по ТК РФ.
- Медицинская страховка (ДМС).
- Заботу о твоем развитии: мы готовы компенсировать практически любую профессиональную литературу, курсы, обучение и участие в профессиональных конференциях и семинарах.
- Пятидневный график работы, гибкое начало рабочего дня, возможность работать из дома.
Ждём тебя в нашей MedTech семье!
