Москва
Новолесная улица 2
Новолесная улица 2
Мы ищем Руководителя отдела обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Управление командой 100+ человек (в прямом подчинении 7 руководителей групп);
- Оптимизация и развитие процесса обслуживания автомобилей в городе (диагностика, выездной ремонт, замена АКБ);
- Унификация подходов к постановке задач, процессам, системе мотивации участие в подборе и найме команд (РГТО, МЭ, техники);
- Развитие системы мотивации команды контроль ФОТ и расходов по премиям
- Планирование численности техников и анализ эффективности разработка регламентов и стандартов разработка и внедрение систем антифрода;
- Исполнителей разработка и внедрение системы обучения и повышения квалификации техников;
- Работа над повышением NPS команды технического обслуживания;
Мы ждем от тебя:
- Среднее или высшее профессиональное образование;
- Знать правила технической эксплуатации автомобилей и требования к техническому состоянию;
- Технические характеристики, функциональные и конструктивные особенности различных марок/моделей автомобилей принципы проверки технического состояния автомобиля, запасных частей, технических жидкостей;
- Уверенный пользователь Microsoft Office, особенно Excel;
- Опыт построения операционных процессов не менее 5-х лет, желательно в транспортной сфере, доставка, такси;
- Опыт работы с численностью от 100 человек обязателен;
- Знания и навыки в области организации труда и учета рабочего времени
Все самое лучшее для тебя:
- Официальное оформление и зарплата на уровне топовых IT-компаний России.
- Кофе, свежевыжатый сок, снеки и фрукты в течение дня;
- График работы 5/2 гибкое начало рабочего дня + 3 day off в год;
- Мы предоставляем расширенный ДМС со стоматологией, экстренной и плановой госпитализацией и др.;
- Ты можешь рассчитывать на посещение профессиональных конференций, а также выступать от имени компании на релевантных отраслевых мероприятиях;
- Performance Review дважды в год, с возможностью влиять на свое профессиональное развитие и уровень дохода;
- Мы сотрудничаем с BestBenefits - сервис корпоративных скидок, а в нашем офисе проходят занятия с преподавателем-носителем по английскому языку;
- Ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку 50% на наш сервис каршеринга