Руководитель группы сопровождения

Первый Бит — крупнейший IT-интегратор в России с глобальными бизнес-

компетенциями по всему миру.

8000+ сотрудников

100+ офисов

50 + вендоров, решения которых мы внедряем

27+ лет на рынке

Наше предназначение — это делать бизнес наших клиентов сильнее с помощью IT-решений.
Команда нашего города решает задачи на всех уровнях автоматизации: инфраструктура, учет, бизнес-процессы, работа с данными.

Сейчас мы ищем в команду департамента проектов Руководитель группы сопровождения B2B клиентов.

Твои задачи на первые месяцы работы:

- Выстраивание эффективной системы работы с постоянными клиентами: рост числа постоянных клиентов, увеличение среднего чека, сохранение (а лучше повышение) уровня лояльности клиентов, генерация новых идей, проведение маркетинговых мероприятий и т.д..

- Самостоятельные продажи, ведение переговоров с ЛПР.

- Работа по автоматизации бизнес-процессов клиентов совместно инженерами-программистами, консультации по подбору решений под задачи клиента.

После успешного старта твоими задачами также будут:

- Подбор, адаптация и вывод на эффективность менеджеров по сопровождению.
- Развитие сотрудников: обучение, регулярный менеджмент, разработка индивидуального плана развития для менеджеров.
- Планирование и реализация амбициозных планов по росту группы сопровождения.

Мы предлагаем:

- Работу в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей и лидерскими позициями на рынке.

- Опыт сопровождения ключевых Клиентов компании в составе сильной команды профессионалов.

- Оформление по ТК РФ, достойная "белая", окладно-премиальная, зарплата, стабильные выплаты.

- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (гибкий подход к началу рабочего дня + возможность гибридного графика).

- Систему адаптации для комфортного входа в компанию, наставника-эксперта, индивидуальный план развития.

- ДМС со стоматологией для вас и семьи по корпоративным тарифам, скидки на фитнес (50%) и курсы иностранного языка, возможность посещать групповые сессии с психологом внутри компании.

- Партнерские и доверительные отношения с руководителем и командой.

- Отсутствие дресс-кода, современный уютный офис, кухня, где ты можешь пообедать вместе с коллегами, безлимитный вкусный кофе :).

Ждем от тебя:

- Опыт работы в B2B и продаже услуг от 1 года.

- Ориентация на результат в работе. Нам нужен "играющий тренер", а не администратор, который будет весь день перебирать отчеты.

- Проактивность: узнал о проблеме - придумал решение и устранил ее на начальном этапе, а не ожидание последствий и их "разгребание".

- Готовность брать на себя ответственность за результат и за команду.

- Умение легко и естественно устанавливать контакт, грамотно аргументировать свою позицию.

Будет Вашим преимуществом:

-Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами.
-Знание программ 1С и специфики рынка 1С.

Давай достигать целей вместе!

Отправляй отклик или пиши в любой мессенджер - обязательно ответим!