Специалист службы технической (IT) поддержки

Приглашаем на работу в крупную международную компанию Anex на должность специалиста в отдел технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• оперативная поддержка (в т.ч. удаленная) пользователей по вопросам работы внутренних, так и внешних сервисов, обработка по почте. Анализ возникающих проблем и вопросов; первоначальная настройка компьютерной и оргтехники, мелкий ремонт компьютерной техники (замена вышедших из строя компонентов);
• установка рабочих станций и телефонов;
• подключение/перенос/отключение рабочих мест пользователей;
• установка клиентских ОС;
• подключение точек доступа, камер наблюдения, кроссировка оборудования на патч панелях;
• работы по СКС;
• консультирование пользователей по вопросам использования компьютерной и оргтехники, веб сервисов.

Наш идеальный Кандидат:

• знает ОС Windows, понимает работы основных сетевых сервисов на ее основе AD, DNS, DHCP, RDP;
• понимает принципы работы терминальных серверов;
• знает в части установки, конфигурирования, диагностики и устранения неполадок ОС Windows и основного офисного ПО (MS Office и др.);
• имеет навыки подключения и настройки аппаратных средств (ПК, принтеры, телефоны, сетевые устройства для локальных сетей и т.п.);
• имеет навыки монтажа СКС;
• понимает принципы построения локальной сети;
• имеет навыки настройки, администрирования, и решения проблем основных сетевых сервисов (DNS, DHCP, TCP/IP, HTTP, FTP, VPN);
• знание сетевых технологий, протоколов маршрутизации, коммутации и передачи информации.

Будет преимуществом, если есть:

• высшее или средне специальное образование (профильное образование);

• опыт работы в «Битрикс24».

В Сотруднике мы ценим:

• коммуникабельность;
• умение работать как самостоятельно, так и в команде;
• умение работать в режиме многозадачности, высокий темп работы;
• структурное мышление, внимание к деталям.

Мы предлагаем:

• трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
• конкурентную заработную плату;
• работу в сплоченной, профессиональной команде, где можно проявить себя и получить новый опыт;
• работу в современном бизнес-центре «Двинцев» класса А, который входит в пятерку лучших бизнес-центров города (м. Марьина Роща, БКЛ Марьина Роща, м. Савёловская, БКЛ Савёловская), от станции м. Марьина Роща ходят бесплатные шаттл-басы;
• график работы 5/2 (с 09.30 по 18.30);
• корпоративные скидки на продукт Anex.