Senior Product Manager (направление "Оффлайн опыт пациента")

Есть опыт работы на позиции Product Manager в бизнесах, где клиентский путь был в оффлайне? Интересно направление healthtech?

ГК "Эксперт" - компания с семнадцатилетней историей развития частной
медицины в России и ближнем зарубежье в связи с запуском цифровой трансформации приглашает в свою команду опытного менеджера продукта "Оффлайн опыт пациента".

Ваша цель - кардинально поменять опыт клиента, который он получает, приходя в наши клиники. Для этого предстоит выстроить работу с аналитикой и наладить процессы в продуктовой команде.

Зона ответственности и основные задачи:

• Проектировать метрики, включая финансовые показатели направления и пользователей;
• Исследование продукта: анализ рынка, интервью (пациенты и сотрудники), тестирование гипотез;
• Оптимизация оффлайн процессов и приоритизация гипотез;
• Создание P&L продукта: оценка инвестиций и конечного результата.
• Организовать процесс product delivery;
• Взаимодействие со стейкхолдерами: измеримость работы и презентация решений;
• Командная работа с лидерами продуктовых направлений и пользователями из операционных бизнесов.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в аккредитованной ИТ-компании;
• Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет, "белую" заработную плату (рассматриваем ожидания кандидатов);
• Дистанционную работу (полный рабочий день в режиме home office);
• Федеральный (в будущем - международный) продукт, улучшающий клиентский опыт врачей и партнеров;
• Возможность делать крутые проекты на рынке со все еще низкой долей цифровизации без ярко выраженных лидеров;
• Возможность выстроить команду практически с нуля и “пощупатьˮ руками все области healthtech;
• Свободу действий и самостоятельность в принятии решений;
• Забота о сотрудниках. Мы внимательно относимся друг к другу и предоставляем скидки на услуги компании для сотрудников и членов их семей. Также мы оказываем материальную помощь по значимым событиям.

Нам интересны кандидаты:

• С опытом от 3 лет в роли менеджера продуктов (уровень Middle+ или Senior);
• С релевантным опытом работы в бизнесах с оффлайн клиентским путём (банки, FMCG, сетевые рестораны);
• Имеющие сильные знания в аналитике;
• С опытом управления продуктовой командой (будет плюсом наличие бэкграунда в проектном менеджменте);
• С пониманием продуктов как комплексных систем и готовых сотрудничать с различными подразделениями (маркетинг, клиентский сервис и др.) для улучшения клиентского опыта.

Узнали себя? Откликайтесь на вакансию!

Есть подходящий кандидат? Будем признательны за рекомендации!