Руководитель call-центра

Компания активно развивается и мы хотим помочь как можно большему количеству людей!

Основатель и руководитель нашей компании - Алексей Владимирович Канов, член ассоциации юристов России, правозащитник, общественный деятель, постоянный спикер ведущих федеральных каналов.

Если вы энергичны, отзывчивы и у вас есть желание работать и зарабатывать,мы ждем вас в нашей команде!

Обязанности:

• Руководство контакт-центром Коллегии адвокатов (юридические услуги / адвокатура);
• Контроль над приёмом входящих звонков и заявок в системе CRM (исполнение правил и требований приёма входяшего звонка и обработка заявок);
• Работа с коллективом контакт-центра по наращиванию профессионального развития;
• Обеспечение состоявшихся очных встреч по записям (перезвон, напоминание, дополнительное информирование клиента о назначенной встрече и маршруте).

Требования:

• Опыт руководства контакт-центром численностью от 10 человек ;
• Желательно знание БИТРИКС 24 ;
• Высшее юридическое образования (специализация: Гражданское право) будет большим преимуществом .

Условия:

• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00, 1 час обед.;
• Официальное трудоустройство с первого дня работы по Трудовому договору;
• Оплата ДМС;
• Заработная плата два раза в месяц - 120 000 руб.(на руки) +%, средний совокупный доход от 200 000, итоговый доход зависит от выполнения показателей эффективности работы отдела;
• Работа в компании - лидере на рынке юридических услуг;
• Комфортабельный офис класса А в центре города, в 2 минутах ходьбы от метро Марксисткая.