Менеджер по удержанию клиентов

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Такском
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Москва
Профсоюзная улица 61А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача ЭЦП и тд.)

Вас ждет:

  • Совершение звонков действующим клиентами компании (без поиска, "теплые" звонки) и проведение телефонных переговоров;
  • Удержание клиентов;
  • Работа с офисными программами и почтой.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями для максимального удовлетворения потребностей клиента.

Для нас важно:

  • Успешный опыт работы с клиентами (контакт-центр, продажи);
  • Желание развивать профессиональные навыки и строить карьеру в IT сфере;
  • Коммуникабельность, активность и готовность к разноплановым задачам в течение дня;
  • Нацеленность на результат;
  • Грамотная письменная и устная речь;

Мы предлагаем:

  • Работа в крупной и стабильной IT-компании (более 20 года на рынке услуг);
  • Полное соблюдение ТК РФ, оформление с первого дня;
  • Своевременная и стабильная заработная плата (белая): фикс. оклад + бонус;
  • График работы: 5/2 с 9-30 до 18-00 офис или гибридный график
  • Обучение продуктовой линейке и техникам сохранения в процессе работы;
  • ДМС (со стоматологией);
  • Дружный коллектив с атмосферой поддержки и взаимовыручки;
  • Отсутствие жесткого дресс-кода;
  • Комфортабельный офис (м. Калужская/м. Воронцовская);

Мы будет рады видеть Вас в нашей команде!