Тим-лид направления контроля качества

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы, Dodo Brands, создаём и развиваем технологичные бренды в сфере быстрого питания через франчайзинг. Вы точно знаете Додо Пиццу, а также мы развиваем диджтал-кофейни Дринкит. 23 страны в Европе, Африке, Азии, 1060+ точек и больше 35 000 сотрудников. И это только за 13 лет работы. Мы уже успели стать самой быстрорастущей пицца сетью в мире, а ещё нас называют самыми инновационными.

Команда Контроллинга отвечает за проверку качества работы всей нашей сети пиццерий. Рейтинг Стандартов – это инструмент обратной связи для сотрудников пиццерий, который помогает улучшать наши процессы, рейтинг выходит каждые 2 недели и играет крайне важную роль в определении наших точек роста и фокусов развития всей сети.

На данный момент мы в поиске тим-лида этого направления. Ищем сильного менеджера, который умеет работать с командой, готов отвечать за свой продукт и изменять его в соответствии с запросами компании.

Чем предстоит заниматься:

Управление двумя командами: рейтинг стандартов и операционная команда.

Рейтинг стандартов:
— Операционный контроль над качественным выпуском рейтинга стандартов (раз в 2 недели);
— Найм, обучение, развитие, удержание сотрудников(10 человек);
— Анализ метрик, критериев, процессов внутри;
— Развитие своего продукта: адаптация рейтинга под запросы компании в связи с постоянными изменениями, поиск новых решений.

Операционная команда:
— Операционный контроль быстрого согласования открытия пиццерий — Найм, обучение, развитие, удержание сотрудников(4 человека);
— Анализ и улучшения метрик внутри команды для качественного закрытия рейтинга;
— Регулярное взаимодействие с лидерами различных направлений для сбора обратной связи по рейтингу и корректировки критериев.

Что мы от вас ожидаем:

  • Релевантный опыт работы в сфере общепита от 2-х лет;

  • Лидерские навыки: умение работать с командой, направлять и развивать своих сотрудников;

  • Уверенное владение стандартным софтом Microsoft Office, его онлайн аналогами;

  • Способность критически мыслить и анализировать данные;

  • Умение выстраивать эффективные коммуникации с разными людьми;

  • Готовность работать в режиме многозадачности и постоянных изменений;

  • Искреннее желание улучшать и развивать свой продукт.

Мы готовы вам предложить:

  • Работу в международном бренде с очень амбициозными целями;

  • Быть частью крутой команды, которая поддерживает, развивает и открыта к экспериментам;

  • ДМС с 1 дня работы со стоматологией и страховка для выезда зарубеж;

  • Компенсация занятий со специалистами на платформе Alter;

  • Оплата больничного до 100% 7 дней в год;

  • Софинансирование уроков английского языка от Skyeng;

  • Удаленный формат работы (идеально — в московском часовом поясе);

  • Стабильную официальную заработную плату.